FAQ
🤔 Întrebări frecvente (FAQ)
🫒 1. Ce tipuri de ulei de măsline comercializați?
Comercializăm doar uleiuri de măsline extravirgin premium, obținute prin presare la rece din măsline culese manual, provenite din cele mai autentice regiuni ale Greciei (Thassos, Sparta, Creta și altele).
📦 2. Cum se face livrarea produselor?
Livrăm rapid și în siguranță prin curier, în toată țara. Pentru clienții din Satu Mare, oferim livrare gratuită pe raza localității.
📅 Comenzile plasate până la ora 16:00 sunt pregătite și livrate în ziua următoare (de luni până vineri).
💸 3.Care sunt costurile de livrare?
Costul livrării este afișat în pagina de checkout și poate varia în funcție de greutatea coletului. Oferim transport gratuit pentru comenzi peste o anumită valoare (ex: 300 lei).
📆 4. Pot primi factură pe firmă?
Da, poți solicita factură pe firmă în pagina de finalizare a comenzii, completând datele de facturare corespunzătoare.
🔄 5. Pot returna un produs?
Poți returna produsele în 14 zile calendaristice, cu condiția să fie sigilate și în stare perfectă. Pentru detalii, consultă Politica de retur.
🪙 6. Cum se păstrează uleiul de măsline?
Uleiul de măsline trebuie păstrat într-un loc răcoros, ferit de lumină directă și de căldură. După deschidere, închide recipientul bine și consumă-l în câteva luni pentru gust optim.
🎁 7. Pot comanda pentru un cadou?
Desigur! Poți trimite comanda la o altă adresă și menționa în câmpul de observații că este un cadou. Oferim și opțiuni de ambalare specială la cerere.
📢 8. Cum pot lua legătura cu voi?
Ne poți contacta la:
📧 contact@maslinulcalator.ro
📞 0741 77 99 71